のカウンターではカード入会・メンバーズローン(証書貸付)の申込、カード利用額の預貯金口座からの引落前や引落失敗等の入金手続き、カード利用相談、各保険会社の代理店として各種保険の申込などの受付業務を行っている。
一般的にクレジット会社は都市部の支店まで足を運ぶか、電話で利用相談をするのが普通であるが、セゾンは対面でも幅広いサービスを提供出来るのが特徴である。
なお、入金に関してはイレギュラーの場合を除いて、セゾンカウンターが有る店舗に設置のATMや銀行振込で行う事も可能。
なお、UCカードに関してはセゾンカウンターでの対応およびセゾンATMでの入金が出来ない。
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